ARGOMENTO: Problemi con plugin Thunderbird su windows XP

il forum lo usano gli utenti. l'unico modo perchè venga presa in mano una segnalazione è launchpad.

ovviamente se la segnalazione è poco chiara e difficilmente replicabile da chi la prende in carico, è facile che venga ignorata

ho speso circa 2 ore di debugging con TB 3.1.8 su Windows 7 e ciò che sono riuscito a capire è che lui dovrebbe salvare un .eml con l'email su disco per poi leggerlo ed archiviarlo.

Ora, per riuscire a risolvere il problema dovrei spendere almeno una giornata intera se non due, che purtroppo a breve non ho (a parte i weekend, ma rischierei il divorzio).

Quello che posso fare per aiutarvi e segnalare il problema in modo analitico ad OpenERP SA e vedere se sono così bravi da prenderlo in carico in breve tempo.

Al max puoi acquistare un pacchetto di ore di supporto da loro

Complimenti per il lavoro. NicoTheBrush ha già aperto un bug su launchpad, ma non so se è il modo giusto per farla prendere in considerazione più in fretta. In effetti una segnalazione più analitica potrebbe essere molto utile.

Certo che un dubbio è lecito: visto tutte le grandi aziende che hanno adottato OpenERP (http://www.openerp.com/products/references) e vista l'importanza del bug (in pratica è imposibile archiviare email), possibile che questo problema lo abbiamo verificato solo noi?

Inoltre, non sarebbe interessante avere anche un client di posta elettronica interno, come hanno Vtiger (http://www.vtiger.com/) e IGSuite (http://www.igsuite.org/cgi-bin/igwiki), in modo da poter scegliere se gestire tutto internamente (ad esempio archiviazione automatica email provenienti da partner o lead) oppure se usare client esterni con plugin?

aledigit ha scritto:
non conosco nessuna grande azienda che usa thunderbird

parliamo di un anno di lavoro

dimenticavo, quell'errore su windows xp non l'ho avuto...

dimenticavo ancora...

purtroppo l'attitudine di molti utenti è di pretendere che tutto funzioni correttamente aspettando che qualcuno paghi per far correggere il baco.

così il software libero non può andare avanti.
Se è un baco bloccante, si può prendere il pacchetto di maintenance di openerp così da poter mandare un'email all'helpdesk.
Loro mettono a disposizione centinaia di sviluppatori che corrono dietro ai problemi di chi ha "fretta".

Software libero o proprietario non cambia...se nessuno fa nulla...le cose non si risolvono da sole :-/