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ARGOMENTO: Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP

Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP 1 Mese 5 Giorni fa #32588

Digital24
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Ciao a tutti!

La mia versione di Odoo e la 11 enterprice (ancora in fase di sviluppo)
Come da titolo ho un problema che si presenta dopo il login, dopo aver inserito nome utente e password la pagina diventa bianca e non visualizza niente.
La cosa che non capisco è che questo problema si verifica solamente con alcune connessioni, per intenderci: a lavoro abbiamo la fibra wind, in tutti i computer da cui ho provato si collega e funziona senza problemi (ho provato con chrome, firefox e edge - su windows e safari su mac) mentre se provo da uno di questi computer (quindi dove prima funzionava) a collegarmi a internet tramite connessione 3g/4g (ho provato sia con wind che con tre) non carica la pagina, stessa cosa succede a un mio collaboratore in india (che usa una connessione locale). Ho provato a eliminare i cookie e la cache del browser, ma niente! Se ricollego il computer alla fibra wind dell'ufficio funziona nuovamente senza problemi.

Ho provato da chrome con F12 e vedere l'output della console, eccolo:

GET http://xxxx.eu:8069/web/content/86354-2f0766c/web.assets_backend.1.css net::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH 200 (OK)
web:35 GET http://xxxx.eu:8069/web/content/86353-2f0766c/web.assets_backend.0.css net::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH 200 (OK)
web:40 GET http://xxxx.eu:8069/web/content/1112-164a897/web.assets_common.js net::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH 200 (OK)
web:41 GET http://xxxx.eu:8069/web/content/86356-2f0766c/web.assets_backend.js net::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH 200 (OK)
web:42 GET http://xxxx.eu:8069/web/content/1225-940a066/web_editor.summernote.js net::ERR_CONTENT_LENGTH_MISMATCH 200 (OK)
web_editor.assets_editor.js:11 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
    at web_editor.assets_editor.js:11
(anonymous) @ web_editor.assets_editor.js:11
web:53 Uncaught TypeError: odoo.define is not a function
    at web:53
(anonymous) @ web:53

Ho anche aggiornato all'ultima versione disponibile (Odoo 11.0+e-20190114), ma senza alcun risultato.

Qualcuno di voi saprebbe gentilmente suggerirmi qualcosa?

Grazie anticipatamente a tutti.

Giuseppe

Ultima modifica: 1 Mese 5 Giorni fa da Digital24.

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Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP 1 Mese 5 Giorni fa #32589

Antoniov Online Administrator Messaggi: 1555 Ringraziamenti ricevuti 283 Karma: -115	Se hai Odoo Entrerprise ha i un contratto di assistenza. Sfruttalo
	Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Presidente eletto dell'associazione Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. L\'Amministratore ha disattivato l\'accesso in scrittura al pubblico.

Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP 1 Mese 4 Giorni fa #32610

enlightx
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che sia community o enterprise, di solito questo problema si risolve rigenerando gli assets.
Sulla 12 questa procedura è stata semplificata, sulla 11 puoi provare a:

1. abilitare il developer mode with assets e sperare che gli aggiorni
2. andare in configurazione > struttura database > allegati, eliminare tutti gli allegati che contengono "assets"

Teoricamente dopo il passo 2, dovrebbe rigenerarli da solo, ma non sempre me lo fa e quasi sempre è necessario lanciare l'aggiornamento del db, se non con -u all, perlomeno l'aggiornamento di un modulo che scateni l'aggiornamento degli assets.
Ma di solito lancio -u all...

Davide Corio
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web: www.davidecorio.com

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Ringraziano per il messaggio: Digital24

Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP 1 Mese 4 Giorni fa #32612

Digital24
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Ciao enlightx,
grazie per la risposta.

Avevo già provato, in realtà avevo cancellato tutti gli allegati, comunque ho riprovato come mi hai suggerito a cancellare solo gli allegati con "assets", ho anche cancellato i file delle sessioni aperte presenti in "/var/lib/odoo/sessions", ma senza risultato.

Mentre non so a cosa ti riferisci o per lo meno come fare a lanciare l'aggiornamento del database con l'opzione "-u all". Sono nuovo di Odoo, non conosco ancora bene tutti i comandi, potresti spiegarmi come fare?

Grazie ancora per l'aiuto.

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Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP 1 Mese 4 Giorni fa #32614

Antoniov Online Administrator Messaggi: 1555 Ringraziamenti ricevuti 283 Karma: -115	Puoi provare con un tool di script che uso io (spero che si adatti alla tua configurazione Odoo): cd $HOME git clone https://github.com/zeroincombenze/tools.git cd ./tools ./install_tools.sh -p export PATH=$HOME/dev:$PATH run_odoo_debug -d dbname -b 10.0 -um all -s I comandi hanno sempre lo switch -h per l'help e -n per no-dry
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Pagina bianca dopo il login, ma non da tutti gli IP 1 Mese 4 Giorni fa #32615

Digital24
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Ciao Antoniov,
grazie per la rispsota.

Ho provato il tool che mi hai indicato, ma in output mi restituisce solamente la lista dei comandi (come se usassi solamente "-h" come opzione)

run_odoo_debug -n -d dbodoo -b 11.0 -um all -s

ho anche provato a scorporare "-um"

run_odoo_debug -n -d dbodoo -b 11.0 -u -m all -s

ho anche provato a togliere degli argomenti, ho anche messo "-n" dopo e lo ho anche omesso, ma niente. Ho provato sia da utente normale che da root.

Grazie ancora per l'aiuto.

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