ARGOMENTO: CRM: che fine ha fatto?

Scusate, ma il meraviglioso CRM che c'era sulla 8 che fine ha fatto? Sulla 9 non c'è più nulla e quel poco che c'è è buggato all'inverosimile!
Un possibile cliente vuole la 9 perché è l'ultima versione e ha letto che è "stable" ma stiamo vedendo i sorci verdi e non vuole credere che il CRM della 8 non c'è più.
Sto sbagliando qualcosa?
HELP!!!

Fa bene a non crederci, perchè è ancora tutto li

"Your pipeline" sono le opportunità.

I leads di default sono nascosti, ma li abiliti dai settings della sezione vendite.

il problema non sono i leads. il problema è che non trovo tutta la gestione della messaggistica integrata. prima gli avevo fatto vedere come poteva ricevere le mail, rispondere ai messaggi, vedere lo storico, in pratica bypassava completamente la casella di posta: bastava configurare gli alias e la casella catchall e lui era contentissimo... poi ha visto che c'era la 9.
Oggi installo tutto, configuro tutte le caselle e alias, incoming e outgoing mail server e vado a vedere come fare a rispondere a una mail ricevuta e... sorpresa: non c'è più la freccetta del rispondi!!!
Scomparsa sia dalla inbox che dai messaggi a fondo documento.
Il messaggio della inbox non viene salvato, se clicco sul nome mi apre form vuoto oppure (dopo aggiornamento di oggi) cerca di aprire il programma di posta del pc.
Prima era un'ottima proposta commerciale, ma adesso che gli dico? Se vuoi versione nuova devi accontentarti di meno funzioni?
Non so se mi sono spiegata...

ok, quello non è il CRM

hanno un po' stravolto la gestione delle discussioni. perlomeno il tab comunicazioni.
Se non erro hai la possibilità di rispondere direttamente dalla inbox se:

1) il messaggio era indirizzato direttamente a te
2) se è indirizzato ad un documento del quale sei follower e in questo caso basta cliccare sul titolo del messaggio.

Se così non è, potrebbe essere un baco

Allora ci sono troppi bachi.
Non posso proporre al mio capo di dare a un cliente un prodotto su cui il mio lavoro è fare la debugger e non sviluppare la personalizzazione a cui è interessato il cliente.
Un bug ogni tanto va bene, ma qui ce n'è troppi.

Gli dirò che non possiamo lavorare con Odoo, sigh sigh, addio lavoro

O magari problemi di configurazione, incomprensioni, ...

A parte questo, mettere in produzione un'istanza Odoo senza avere un contratto di supporto soprattutto su versioni molto giovani come la 9 che è uscita da poco, rischia di mettere in cattiva luce Odoo.
Troppo spesso vedo gente insoddisfatta di Odoo solo perchè è stato proposto nel modo errato o approntato frettolosamente.

Nel tuo caso aprire un ticket di supporto alla casa madre chiedendo spiegazioni sull'argomento potrebbe salvare capra e cavoli.
Se effettivamente sono bachi e hai un contratto, li risolvono velocemente.