Buongiorno,

Sto usando Odoo 13, per gestire un service di manutenzione impianti, sono riuscito a configurare il tutto per poterlo usare per le mie esigenze, vorrei sapere se qualcuno di voi riesce ad aiutarmi su un'ultima cosa che non sono riuscito ad inserire, e cioè, ogni nuova pratica di manutenzione, vorrei farla associare ad un numero di pratica progressivo è possibile secondo voi?

al termine dell'inserimento, invio una mail alla squadra manutentiva che ha come modello questo schema, ovviamente vorrei inserire anche un numero progressivo a questi (ticket) ... 

  Squadra ${object.user_id.name} ti è stata assegnata la seguente chiamata:

  Punto vendita: ${object.name}

 Tipologia Guasto: ${object.equipment_id.name}

 Motivo: ${object.description}

 *Si prega di rispondere a questa mail con l'invio foto del foglio di lavoro firmato.